En VIMARK nos tomamos en serio la protección de tus datos personales. Esta Política explica qué información recopilamos, para qué la usamos, con quién la compartimos y qué derechos tenés sobre ella. Al usar VIMARK, aceptás las prácticas que describimos acá.
1. Quiénes somos
El responsable del tratamiento de tus datos personales es MINDSET GROUP S.A.S., CUIT 30-71954443-2, con domicilio en San Martín 1333, San Rafael (5600), Mendoza, Argentina. Podés escribirnos a hola@vimark.ar ante cualquier consulta sobre esta Política.
2. Qué datos recopilamos
Si tenés un Usuario Común
Tu correo electrónico y tu contraseña (que guardamos cifrada), y el correo de verificación que usamos para activar tu cuenta.
Si tenés un Perfil Verificado
Para verificarte, un proveedor externo certificado te pide tu DNI y una validación por reconocimiento facial. Ese proceso lo maneja el proveedor directamente con vos: nosotros no vemos tu DNI ni tus datos biométricos, solo recibimos si tu verificación fue aprobada o rechazada. Ese proveedor tiene su propia política de privacidad, que te mostramos antes de que empieces el proceso.
También podés sumar a tu perfil, de forma opcional, enlaces a tus redes sociales, tu WhatsApp y una descripción comercial.
Si tenés un Perfil de Empresa
Razón social, CUIT, domicilio legal, teléfono y sitio web oficial, que verificamos manualmente.
Datos que recopilamos automáticamente
- Ubicación: si activás esta función, usamos tu ubicación para mostrarte Reels cercanos. Es opcional y la podés desactivar desde la configuración de tu dispositivo cuando quieras.
- Datos de uso y dispositivo: dirección IP y la ubicación aproximada (país, provincia y ciudad) que se deduce de ella al crear la cuenta y al iniciar sesión, tipo de dispositivo, sistema operativo, y cómo interactuás con los Reels (vistas, tiempo de reproducción), que usamos para seguridad, prevención de fraude y mejora del servicio. Hoy no usamos herramientas de analítica ni publicidad de terceros (SDKs); si en el futuro sumamos alguna, vamos a actualizar esta Política antes para contártelo.
Datos de pago
Si pagás la verificación, una publicación destacada o un espacio publicitario, según el medio que elijas el pago lo procesa Apple o Google (compras dentro de la app), o Getnet Argentina u otra plataforma autorizada por el Banco Central (pagos desde la web, con Transferencias 3.0, QR o link de pago). Nunca vemos ni guardamos tus datos bancarios: eso queda en manos de quien procesa el pago.
Por cada pago te emitimos factura electrónica, que te llega por correo y también podés descargar desde tu perfil web.
3. Para qué usamos tus datos
Usamos tu información para crear y administrar tu cuenta, mostrar tu perfil y tus Reels al resto de la comunidad, procesar los pagos que hagas, prevenir fraudes, hacer cumplir estos términos, y responder si una autoridad nos lo requiere.
4. Con quién compartimos tu información
- Lo que ponés en tu perfil (nombre, descripción, redes sociales, WhatsApp) es visible para el resto de la comunidad, porque esa es la forma en que te van a poder contactar.
- Las conversaciones del Chat interno son privadas. Solo accedemos a ellas si una ley, una orden judicial, o una investigación de fraude nos obliga, o si es necesario para proteger a la comunidad.
- Compartimos información con autoridades administrativas o judiciales cuando la ley nos lo exige. Por ejemplo, si hay una causa judicial por estafa, vamos a entregar la información que nos pidan sobre el usuario involucrado.
- Trabajamos con proveedores que procesan datos en nuestro nombre: el proveedor de verificación de identidad, proveedores de infraestructura en la nube, y las plataformas de pago. Cada uno accede solo a lo que necesita para prestar su servicio, y están obligados por contrato a proteger tu información.
5. Transferencias internacionales
Algunos de nuestros proveedores de tecnología están fuera de Argentina. Cuando eso pasa, tomamos los recaudos que exige la Ley 25.326 para que tus datos sigan protegidos, incluyendo cláusulas contractuales de protección de datos con esos proveedores cuando corresponde.
6. Cuánto tiempo guardamos tus datos
Guardamos tu información mientras tu cuenta esté activa. Después de que la des de baja, la conservamos el tiempo adicional que necesitemos para cumplir obligaciones legales (por ejemplo, impositivas o contables por los pagos que hiciste), atender reclamos, prevenir fraudes o resolver conflictos, sin exceder el plazo máximo que permite la ley para cada caso.
7. Cookies y tecnologías similares
Hoy VIMARK no utiliza cookies de seguimiento ni herramientas de terceros con fines de analítica o publicidad. Si en el futuro incorporamos alguna, vamos a actualizar esta Política antes de hacerlo, y vas a poder gestionar tus preferencias desde la configuración de tu dispositivo o cuenta.
8. Cómo protegemos tu información
Aplicamos las medidas técnicas y organizativas razonables para evitar accesos no autorizados, pérdidas o usos indebidos de tu información. Ningún sistema es 100% infalible, así que no podemos garantizar una seguridad absoluta frente a los riesgos propios de Internet.
9. Menores de edad
VIMARK es para mayores de 18 años. No recopilamos a propósito datos de menores. Si descubrimos que una cuenta pertenece a alguien menor de 18 años, la vamos a suspender y eliminar los datos asociados, salvo los que tengamos que conservar por obligación legal.
10. Tus derechos
Tenés derecho a acceder, rectificar, actualizar, oponerte al tratamiento, o pedir la supresión de tus datos personales. Podés ejercer estos derechos escribiéndonos a hola@vimark.ar. Si considerás que no respetamos tus derechos, podés hacer un reclamo ante la Agencia de Acceso a la Información Pública, que es el organismo de control de la Ley 25.326 en Argentina.
11. Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta Política cuando cambien nuestras herramientas, funcionalidades o la normativa aplicable. Vamos a publicar la versión vigente en la Plataforma.
Última actualización: agosto de 2026.